यंत्रे तयार झाल्यावर, त्यांची चाचणी झाल्यावर आणि त्यांची पॅकिंग झाल्यावर, त्यांना जहाजावर चढवणे हा पुढचा टप्पा असतो.
आपल्यापैकी बहुतेकांसाठीवर्तुळाकार यंत्रेआणिइंटरलॉक मशीनम्हणजे, झियामेन बंदराकडे जायचे. सहसा हे सोपे असते—आम्ही दिवसा ट्रकची व्यवस्था करतो आणि तो त्याच रात्री उशिरा बंदरावर पोहोचतो.
बहुतेक वेळा, गोष्टी अगदी ठरवल्याप्रमाणेच घडतात.
पण कधीकधी ते तसे करत नाहीत.
अलीकडेच एक मालवाहतुकीचे काम होते, ज्यात ट्रक दुपारी बरोबर नेहमीच्या वेळेत क्वानझोऊमध्ये पोहोचला. आम्ही नेहमीप्रमाणे माल भरण्याची तयारी केली, आणि मग काहीतरी वेगळे जाणवले. जेव्हा आम्ही कंटेनर क्रमांक काळजीपूर्वक तपासला, तेव्हा तो आम्ही बुक केलेला कंटेनर नव्हता.
योग्य कंटेनरच्या बदल्यात ट्रक परत झियामेनला पाठवणे हाच एकमेव पर्याय होता.
ते काम मार्गी लागेपर्यंत, वेळ निघून गेली होती. कामाच्या वेळेत नेहमीप्रमाणे होणारी लोडिंग आता केवळ वाट पाहण्यातच बदलली होती. योग्य कंटेनर परत येण्याची वाट पाहण्याशिवाय दुसरा काहीच पर्याय नव्हता.
जेव्हा ते अखेरीस क्वानझोऊला पोहोचले, तेव्हा आधीच वेळ उलटून गेली होती.
तरीही, आम्ही त्या रात्री ते लोड करायचं ठरवलं.
एक एक करून, फोर्कलिफ्टने यंत्रे कंटेनरमध्ये ठेवली जात होती. पुढचे यंत्र आत ठेवण्यापूर्वी, प्रत्येक सर्क्युलर मशीन आणि इंटरलॉक मशीन काळजीपूर्वक जागेवर ठेवून, सरळ रेषेत आणून, व्यवस्थित पट्ट्यांनी बांधावे लागत होते. ही काही जलद प्रक्रिया नाही. यात घाई केल्यास नंतर समस्या निर्माण होण्याची शक्यता असते.
आम्ही काम करत असताना आकाश काळोखले. माल चढवण्याचे काम संध्याकाळपर्यंत चालू राहिले.
शेवटचे यंत्र ताब्यात घेईपर्यंत नऊ वाजून गेले होते.
सर्व काही व्यवस्थित भरले आहे याची खात्री केल्यानंतरच आम्ही ट्रक पुन्हा रवाना केला—यावेळी योग्य कंटेनर आणि सर्व सामान जागेवर ठेवून.
ते काही मोठे संकट नव्हते. पण त्यामुळे मला आठवण झाली की, लॉजिस्टिक्समधील लहानसहान गोंधळामुळे संपूर्ण कार्यप्रवाह किती सहजपणे विस्कळीत होऊ शकतो. त्याहूनही महत्त्वाचे म्हणजे, त्यामुळे मला हे दिसून आले की यंत्रे योग्य प्रकारे बनवण्याइतकेच, ती वेळेवर ग्राहकांपर्यंत पोहोचवणे हेदेखील महत्त्वाचे आहे.
A वर्तुळाकार मशीनकिंवा एकइंटरलॉक मशीनकेवळ व्यवस्थित चालण्यापुरतेच नाही, तर ते ग्राहकापर्यंत वेळेवर आणि सुस्थितीत पोहोचले पाहिजे. आणि कधीकधी याचा अर्थ, कोणतीही तडजोड न करता अनपेक्षित गोष्टींना सामोरे जाणे असा होतो.
जेव्हा विलंब होतो, तेव्हा आम्ही घाई करत नाही किंवा काम अर्धवट सोडत नाही. काम व्यवस्थित पूर्ण होईल याची खात्री करण्यासाठी आम्ही पुरेसा वेळ घेतो.
कारण गोष्ट अशी आहे की—मशीन जितका दिवस पडून राहते, तितका दिवस ग्राहक ते चालवत नाही, कापड तयार करत नाही आणि पैसेही कमवत नाही. आणि जर ते पैसेच कमवत नसतील, तर त्याचा काय उपयोग? ते त्यांच्या स्वतःच्या वेळापत्रकानुसार काम करू शकतील यासाठी, वेळेवर डिलिव्हरी मिळावी म्हणून ते आमच्यावर अवलंबून असतात. हे असंच चाललं पाहिजे. त्यांचा फायदा झाला, तर आमचाही फायदा झाला. अगदी सोपं आहे.
म्हणून जेव्हा एखादा ट्रक उशिरा येतो किंवा कंटेनर चुकीचा असतो, तेव्हा आम्ही खांदे उडवून ते उद्यावर ढकलत नाही. आम्ही तिथेच थांबतो. त्याच रात्री आम्ही ते लोड करतो. कारण त्यांचा वेळ महत्त्वाचा असतो, आणि ते वेळेवर पोहोचवणेही महत्त्वाचे असते.
एकदा त्या कंटेनरचा दरवाजा बंद झाला आणि ट्रक झियामेनच्या दिशेने निघाला की, तो त्यांच्या कारखान्याच्या आणखी एक पाऊल जवळ पोहोचतो. आणि तेच त्याचं खरं स्थान आहे.
मॉर्टन — ॲडव्हान्स्ड निटिंग सोल्युशन्स