ग्राहक तुमचं मशीन त्याचा आवाज ऐकण्यापूर्वीच पाहतात. ते त्याचा आकार, रचना आणि पृष्ठभागावरील फिनिशिंग पाहतात. आणि त्यांना याची जाणीव असो वा नसो, त्या पहिल्या छापेत रंगाची मोठी भूमिका असते. रंगाचा एक स्वच्छ, एकसमान थर तात्काळ ही भावना देतो की मशीनची योग्य प्रकारे...
हे तुमच्या कदाचित आधीही लक्षात आले असेल. दुकानात ठेवलेले दोन स्वेटशर्ट जवळपास सारखेच दिसतात. सारखीच स्टाईल, सारखाच रंग, सारखीच जाडी. पण घातल्याबरोबर एक खूप छान वाटतो — मऊ, उबदार आणि आरामदायक. तर दुसरा मात्र खडबडीत, ताठ किंवा अगदीच काहीतरी वेगळा वाटतो. मग यामागचं कारण काय...
याची सुरुवात डिझाइन स्टुडिओमध्ये किंवा दुकानाच्या रॅकवर होत नाही. याची सुरुवात कारखान्याच्या मजल्यावर, तीन-धाग्यांच्या फ्लीस विणकाम मशीनवर होते. खरा आराम कुठून येतो? तुमच्या त्वचेला जाणवणारा तो मऊ, उबदार, मुलायम स्पर्श? तो नंतर जोडला जात नाही. तो विणकाम करतानाच कापडात तयार केला जातो. एक तीन-...
क्वानझोऊ येथील आमच्या कारखान्यात जेव्हा एखादे सर्क्युलर मशीन किंवा इंटरलॉक मशीन पूर्णपणे जोडले जाते, तेव्हा त्यातील प्रत्येक यांत्रिक भागाची तपासणी झालेली असते. ते चालते. ते स्थिर असते. बाहेरून पाहता, ते खोक्यात भरण्यासाठी तयार दिसते. पण केवळ 'ते चालते' एवढ्यावरच आम्ही शिक्कामोर्तब करत नाही. कारण ग्राहक जे विकत घेत असतो...
बहुतेक वेळा, ग्राहक आमच्याकडे थेट येत नाहीत. त्यांना बऱ्याच गोष्टींचा अनुभव असतो. ते आम्हाला मेसेज करून सांगतात, "मला सिंगल जर्सीसाठी सर्क्युलर मशीन पाहिजे," किंवा "हे इंटरलॉक मशीनच असायला हवं—माझी बाजारपेठ यापेक्षा कमी दर्जाचं काहीही स्वीकारणार नाही." हे अगदी साहजिक आहे. या क्षेत्रात अनेक वर्षांच्या अनुभवानंतर...
मॉर्टनमध्ये आमची एक सवय आहे. जेव्हा कधी आमच्या टीममधील कोणी बाजारपेठेच्या विकासासाठी प्रवास करते—मग ते नवीन लोकांशी संपर्क साधणे असो किंवा संधी शोधणे असो—तेव्हा ते आवर्जून आमच्या जुन्या ग्राहकांचीही विचारपूस करायला येतात. कोणताही छुपा हेतू नाही, विक्रीसाठी काही आग्रह नाही. फक्त आमच्या उत्पादनांची एक छोटीशी पाहणी...
जेव्हा चीनमधील क्वानझोऊ येथील आमच्या कार्यशाळेतून एखादे सर्क्युलर निटिंग मशीन अखेर बाहेर जाण्यासाठी तयार होते, तेव्हा बहुतेक लोक अशी कल्पना करतात की आम्ही त्यातील महत्त्वाच्या गोष्टी तपासत आहोत—जसे की फ्रेमची मजबुती, कॅम सिस्टीम किंवा उच्च वेगात चालण्याची स्थिती. आणि हो, अंतिम मंजुरी देताना हा एक मोठा भाग असतोच. पण खरं सांगायचं तर?...
एक मशीन आमच्या कारखान्यातून निघते. ते पॅक केलं जातं, खोक्यात ठेवलं जातं आणि रवाना केलं जातं. कधीकधी ते तुर्कस्तानमधील एका ओळखीच्या पत्त्यावर जातं. तर कधीकधी, ते अशा शहराकडे जातं जे मी फक्त नकाशावर पाहिलं आहे. गेल्या काही वर्षांत, आमची सर्क्युलर आणि इंटरलॉक मशीन्स तीसहून अधिक देशांमध्ये पोहोचली आहेत. था...
आम्हाला कधीकधी हा प्रश्न विचारला जातो. क्वानझोऊच का? याचं एक सरळ उत्तर आहे. कारण तिथेच सर्व भाग मिळतात. सुया, कॅम्स, बेअरिंग्ज—वर्तुळाकार विणकाम यंत्रात लागणाऱ्या बहुतेक गोष्टी तुम्हाला पन्नास किलोमीटरच्या परिघात मिळतील. त्याचा फायदा होतो. पण ते खरं उत्तर नाही...
बघा, जेव्हा एखादं मशीन आमच्या वर्कशॉपमधून बाहेर पडतं, तेव्हा प्रत्येकाच्या मनात पहिला विचार येतो तो त्याच्या कामगिरीचा. ते किती वेगाने चालतं. कापड किती गुळगुळीत दिसतं. ते ग्राहकाच्या धाग्याला कोणतीही अडचण न आणता हाताळेल की नाही. हे साहजिकच आहे—कारण आम्ही आमचा बहुतेक वेळ याच गोष्टींवर घालवतो. पण एकदा का ते पॅक झालं की...
एकदा मशीन पूर्णपणे तयार होऊन वापरासाठी सज्ज झाले की, ते आमच्या कार्यशाळेतून बाहेर पडण्यापूर्वी अजून एक काम बाकी असते. पॅकिंग. मला माहित आहे, हा काही फार रोमांचक भाग नाही. पण खरं सांगायचं तर? ते जोडणीइतकेच महत्त्वाचे आहे. कारण एक चांगले सर्क्युलर मशीन बनवण्याचा काय उपयोग, जर...
यंत्रे तयार झाल्यावर, त्यांची चाचणी झाल्यावर आणि पॅकिंग झाल्यावर, पुढचा टप्पा म्हणजे त्यांना जहाजावर चढवणे. आमच्या बहुतेक सर्क्युलर मशीन्स आणि इंटरलॉक मशीन्ससाठी, याचा अर्थ झियामेन बंदराकडे जाणे असा होतो. सहसा ही प्रक्रिया सरळ असते—आम्ही दिवसा ट्रकची व्यवस्था करतो आणि तो पोहोचतो...
